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利用規約
アイアンショップ（以下「当社」）のWebサイト及びサービスをご利用いただく際の 利用規約を定めています。
1適用範囲
本利用規約は、当社が提供するWebサイト、製品・サービスの利用に関して、 当社とお客様との間に適用されます。お客様は、本サイトを利用することで、 本利用規約に同意したものとみなされます。
2サービス内容
当社は、以下のサービスを提供しています：
製品・サービス
- • アイアン製品の製造・販売
- • オーダーメイド製品の設計・製作
- • 製品の配送・設置サービス
- • アフターサポート・メンテナンス
Webサービス
- • 製品カタログの閲覧
- • お見積もり・お問い合わせ
- • 製作進捗の確認
- • 技術情報・メンテナンス案内
3ご注文・お支払い
ご注文プロセス
- お問い合わせ・ご相談
- お見積もり作成・ご提示
- 仕様確定・正式ご注文
- 製作開始・進捗報告
- 完成・お引き渡し
製品代金のお支払いは、銀行振込または現金でのお支払いとなります。 オーダーメイド製品は、着手金として代金の一部をお支払いいただく場合があります。
4納期・キャンセルポリシー
キャンセルについて
- • 製作開始前：キャンセル可能
- • 製作開始後：原則キャンセル不可
- • オーダーメイド：仕様確定後キャンセル不可
- • お客様都合：キャンセル料が発生する場合有
納期について
- • 標準製品：2-3週間
- • オーダーメイド：3-4週間
- • 大型製品：4-6週間
- • 天候・材料調達により変動の可能性有
5品質保証・アフターサービス
品質保証
当社製品は、納品日より10年間の品質保証を提供いたします。
- • 構造的欠陥：無償修理・交換
- • 塗装の著しい劣化：部分補修対応
- • 通常使用での故障：無償対応
- • お客様の過失・天災：有償対応
6禁止事項
お客様は、以下の行為を行ってはなりません：
虚偽情報の提供
不正アクセス・システム攻撃
知的財産権の侵害
他のお客様への迷惑行為
法令・公序良俗に反する行為
商用利用目的での情報収集
7免責事項
当社は、以下の事項について責任を負いかねます：
- 天災・事故等の不可抗力による納期遅延
- お客様の故意・過失による製品の損傷
- 第三者によるWebサイトへの攻撃・障害
- お客様の機器・ソフトウェアの不具合
- 製品の使用による間接的・結果的損害
8利用規約の変更
当社は、必要に応じて本利用規約を変更する場合があります。 変更後の利用規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じ、 お客様が継続してサービスを利用された場合、変更に同意したものとみなします。
9準拠法・管轄裁判所
本利用規約は日本法に準拠し、本利用規約に関する一切の紛争については、 当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2024年1月1日
最終改定日：2024年6月15日